白家庄小学（望京新城校区）二年级5班徐苇杭家长

不知不觉中孩子已经小学二年级了，那个张牙舞爪倔强的小毛头变得友善平和了。作为母亲，我知道那并不是悄然的变化，在此过程中我体会着焦虑、彷徨、愧疚、欣喜和释然的轮回，体味着友善沟通的力量。

关于友善沟通的书和教程有很多，但是亲子的沟通，不是在你想要的时候照着书做一遍就行的，它需要时间和耐心与孩子一起去实践、去感悟，才能找到适合自己的方式。在此，希望自己的感悟能给大家带来一些启发。

沟通的基础是良好的亲子关系，拒绝居高临下地呵斥与打骂是建立良好亲子关系的开始，能让孩子更自信更愿意沟通合作。在孩子的三四岁的时候，经常会有无理取闹的情况。我比较急躁一些，道理讲不通时，我偶然的打骂行为取得了立竿见影的效果，虽然之后会内疚，但我依然无法舍弃这种快速高效的手段。可是一段时间后，孩子社交过程中表现出胆怯、不自信、不敢表达想法的现象，我内心非常焦虑，教她应该这样，应该那样，她做不好还会呵斥她，可是状况毫无改善，慢慢地她也不再粘着我，我一度认为是孩子长大了，独立性更强了。直到有一天，孩子摔跤了，我想帮她拂去身上的土，在我抬手的一瞬间，她眼中满是恐惧，双手紧紧地抱着头说：“别打我，我不是故意的。”她眼中的惊恐给了我锥心的刺痛，我才意识到我的打骂给孩子带来的是什么。说教、训斥甚至暴力让她认为自己不够好，变得小心翼翼，慢慢把她的心也关闭了，把她推向自卑。很庆幸的是一切还来得及，通过不断地学习和努力，我改变了自己和孩子交流的方式。我再也没有打骂过孩子，不管她是哭闹还是愤怒，我都会让她充分释放，等平静下来，轻轻的抱着她，她说我听，我说她听，慢慢地感受爱在我们之间传递。渐渐地，她越来越少的哭闹，越来越多的诉说，开朗自信的样子那么的美。

明确对孩子的期望和要求，具化成可执行的规则且坚定执行，并及时大方的赞美。这样可以有效地减少冲突，让沟通变得高效。以堪称世纪大难题的辅导孩子写作业为例，开始我对孩子提出的期望是“良好的习惯”和“认真的态度”。可是在实施中，经常为她是不是认真争来吵去，大人生气孩子委屈。通过和孩子交流，发现问题根源在于是她不知道什么是“好习惯”、怎么样做才算是“认真”。之后我们一起把抽象的描述性要求，具体化成各种行为要求，比如是否完整记录作业、是否按时完成作业、作业准确度达标等等，同时我们一起为每个学科制定了作业规范示例。和孩子统一认知之后，我有了标准，孩子也有了方向。基于这个前提，任何作业相关的沟通和交流都变得很顺畅，我们也就有了更多的精力来解决孩子真正的问题。每过一段时间我们会一起回顾、根据实际情况修改规则、并及时给与她肯定和赞扬。现在孩子的作业都是独立完成，只有遇到困难时才会寻求帮助。

良好的情绪控制是友善沟通中很重要的一环。当我们带着怒气和孩子说话时，孩子就会被恐惧和愤怒支配，无法获取我们真正要传达的信息，沟通的渠道也就彻底关闭了。知易而行难，作为一个爱急躁的妈妈，情绪控制一直是我最大的挑战。经历过很多次山崩海啸、火山喷发式的冲突后，我们暂时找到了行之有效的方法，我和孩子约定：不论何时何事，一旦不能很好的控制自己的情绪，我们就按下暂停键，回到各自的房间，按照我们共同制定的“情绪平复三部曲”平复情绪。这样，通过把情绪控制转化为行为控制，让情绪控制有了更高的可执行性。

不要把焦虑传导给孩子。当下充满竞争的环境、对孩子未来未知的恐惧给我带来了无限的焦虑。虽然深知这种焦虑非常不必要，但我无法摆脱。为了避免焦虑的情绪影响正常的家庭氛围，破坏友好沟通的环境，我时刻谨记并做到：不将孩子盲目与“别人家的孩子”做出比较，比如同学送给她的画特别漂亮，我们会一起欣赏和赞叹，不会比较；给孩子设立教育目标而不是分数和排名目标，每次孩子考试，就事论事的分析得失，发现问题并引导孩子自己解决问题；不从众，不因别的孩子学了很多课外班而盲目要求孩子；不传递我对她未来的期待，由她自己去描绘未来。 

无论哪种沟通方法和技巧都是在诠释爱和尊重，只要能正确地表达爱、传递爱，孩子就能汲取力量，不断地自我成长。我们也不是生来就会做父母的，也要不断学习和进步，只有这样才能跟上孩子成长的步伐，架起走进孩子内心的桥梁。